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Formação

  • 9811 - Produtos turísticos – turismo de cruzeiros (UC de 25H)

  • 9802 - Tendências e Inovação em Turismo (UC de 25H)

  • 9740 - Marketing turístico e digital (UC de 50H)

  • 9809 - Produtos turísticos – touring cultural e city break (UC de 25H)

  • Disciplina de TIAT (módulos 1 a 9)

  • Disciplina de OTET (módulos 10 e 11)

  • UC00038 - Prestar informação sobre o setor do turismo

  • 0334 - Técnicas de gestão de aquisições e recursos de informação

  • 0336 - Técnicas de instalação e organização do espaço e equipamentos

  • 0364 - Marketing comercial - conceitos e fundamentos

  • 0366 - Plano de marketing

  • 0521 - Elaboração de programas de eventos detalhados

  • 0649 - Estrutura e comunicação organizacional

  • 3375 - Serviços de alojamento hoteleiro como área de negócio

  • 3376 - Serviços de alojamento hoteleiro como área de trabalho

  • 3377 - Práticas de segurança, higiene e saúde nos serviços de andares

  • 3378 - Organização e funcionamento do serviço de andares

  • 3379 - Funcionamento e conservação dos equipamentos, materiais e produtos de limpeza

  • 3382 - Atendimento e assistência a clientes

  • 3383 - Língua Inglesa - serviço de andares

  • 3385 - Organização e funcionamento dos serviços de lavandaria/rouparia

  • 3391 - Informação aos clientes

  • 3392 - Língua Inglesa - serviço de rouparia – lavandaria

  • 3395 - Conservação e manutenção no serviço de andares

  • 3428 - Tecnologias de informação e comunicação na recepção hoteleira

  • 3431 - Atendimento de pedidos de reserva

  • 3432 - Gestão e técnicas de reserva

  • 3438 - Acolhimento e check-in dos clientes

  • 3439 - Prestação de serviço técnico/administrativos ao cliente

•    3440 - Técnicas de apoio e assistência ao cliente durante a estadia, nas deslocações e em atividades turísticas
•    3443 - Realização de check-out dos clientes
•    3448 - Gestão de reclamações – hotelaria
•    3473 - Desenho e organização de programas e atividades de animação
•    3478 - Geografia do Turismo
•    3480 - Organizações e funcionamento do setor do turismo
•    3481 - Turismo seguro
•    3482 - Qualidade no serviço turístico
•    3483 - Imagem pessoal e comunicação com o cliente
•    3485 - Informação e promoção do destino turístico Portugal
•    3489 - Orçamentação de produtos e serviços turísticos
•    3490 - Reserva de produtos e serviços turísticos
•    3496 - Técnicas de animação turística
•    3497 - Dinamização e condução de actividades de animação em contexto turístico
•    3498 - Animação de grupos especiais
•    3499 - Património cultural
•    3500 - Animação cultural
•    3501 - Paisagem natural
•    3502 - Turismo descoberta
•    3803 - Serviços de alojamento hoteleiro como área de negócio - noções básicas
•    3836 - Marketing - principais variáveis
•    4123 - Património e turismo
•    4312 - Turismo: Evolução, conceitos e classificações
•    4322 - Tipos e técnicas de animação
•    4323 ­ Organização institucional do turismo
•    4325 - Componentes e operações do turismo
•    4326 - Património artístico e cultural
•    4327 - Itinerários e circuitos turísticos
•    4328 - Marketing turístico
•    4329 - Qualidade no serviço turístico - turismo rural
•    4332 - Animação turística
•    7852 - Perfil e potencial do empreendedor – diagnóstico/desenvolvimento
•    7853 - Ideias e oportunidades de negócio
•    7854 - Plano de negócio – criação de micronegócios
•    9139 - Técnicas de gestão, marketing e vendas
•    10526 - Literacia digital

Estudantes na biblioteca
Os alunos adultos

Atuar hoje na preparação dos profissionais de amanhã

Entre outros serviços, posso contribuir através de:

  • Prestação de coordenação de cursos ou ações formativas nos mais diversos domínios (ensino superior/pós-graduações, CET, EFA NS, PRO, B3, Vida Ativa, Aprendizagem), incluindo funções de mediador ou responsável pedagógico;

  • Prestação de serviços de formação ou docência nas áreas de hotelaria, turismo, marketing e gestão;

  • Na conceção de planos curriculares completos, atualizados e em função das necessidades do mercado, das tendências e da realidade operacional;

  • Planeamento e conceção de ações específicas, articulação com docentes/formadores necessários e demais trâmites usuais;

  • Desenvolvimento de documentação de suporte à atividade formativa e letiva;

  • Integração de sistemas e tecnologias de gestão e apoio à educação, como plataformas de e-learning, simuladores virtuais e outras ferramentas digitais;

  • Apoio enquanto elo de comunicação entre entidades formadoras e empresas do setor, por forma a enquandrar as necessidades formativas específicas e adaptar os programas de acordo.

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